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Políticas de reservaciones:

 

Todas las reservaciones con hora de llegada después de las 6 p.m. quedan sujetas a disponibilidad.

 

En caso de que su llegada sea después de las 6 p.m. y deseé que su reservación quede garantizada, deberá notificarlo a nuestro departamento de reservaciones y hacer un depósito de la primera noche o proporcionar los datos de una tarjeta de crédito válida para que se le pueda aplicar el cargo.

 

El check in es a partir de las 15 hrs.

 

En caso de solicitudes especiales, como tipo de habitación con terraza o balcón o un piso en específico, el hotel se reserva el derecho de concederlas de acuerdo con la disponibilidad, por lo que hará lo posible, pero no se compromete, a cumplir con ellas.

 

En caso de tener una reservación garantizada y no presentarse en el hotel en la fecha de llegada, se aplicará un cargo de “no show” por el monto de la primera noche reservada. Las demás noches se cancelarán automáticamente.

 

En caso de cancelación, deberá comunicarse a nuestro departamento de reservaciones 24 hrs. antes de su fecha de llegada, proporcionando su nombre, fecha y clave de confirmación.

 

 

Reservation policies:

 

All reservations with arrival time after 6 p.m. they are subject to availability.

 

In case your arrival is after 6 p.m. and I want your reservation to be guaranteed, you must notify our reservations department and make a deposit of the first night or provide the data of a valid credit card so that the charge can be applied.

 

Check in is at 3pm.

 

In case of special requests, such as type of room, terrace or a specific floor, the hotel reserves the right to grant them according to availability, so it will do the possible, but does not commit, to comply with them.

 

In case of having a guaranteed reservation and not showing up at the hotel on the arrival date, a "no show" charge will be applied for the amount of the first night booked. The other nights will be canceled automatically.

 

In case of cancellation, you must contact our reservations department 24 hrs. before your arrival date, providing your name, date and confirmation code.